Kategorie: Trends

Agentic AI verwandelt Chats in direkte Verkaufskanäle – vom ersten Gespräch bis zum Checkout. Der Beitrag zeigt, wie OpenAI, Stripe, PayPal und Shopware den Standard für „Agentic Commerce“ prägen und was Händler jetzt tun müssen, um „agentic ready“ zu werden: saubere Produktdaten, offene Schnittstellen und sichere Payments. So verkaufen Marken ihre Produkte künftig direkt in KI-Gesprächen – mit weniger Reibung und mehr Conversion.

Der Shopware AI Copilot unterstützt Sie dabei, Inhalte schneller zu erstellen, Kunden gezielter anzusprechen und Entscheidungen datenbasiert zu treffen. Mit dem Update auf Version 6.7.1 kommt ein chatbasierter Assistent hinzu, der kontextbezogen auf Ihre Fragen reagiert und Sie Schritt für Schritt im Arbeitsprozess begleitet. In diesem Beitrag erfahren Sie, welche Funktionen der Copilot aktuell bietet, welche Neuerungen Sie erwarten und wie Sie ihn gezielt einsetzen, um Ihre Abläufe zu optimieren und Ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.

Mit dem Shopware 6.7.1.0 Release legt Shopware den Fokus auf funktionale Erweiterungen für B2B-Prozesse, internationale Skalierung und intelligente Systemunterstützung. Neue Funktionen wie Advanced Product Catalogs, Organization Units und der AI Copilot unterstützen Sie dabei, Kundenbeziehungen strukturierter zu verwalten und effizienter abzubilden. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Shopware 6.7 Arbeitsabläufe im E-Commerce vereinfacht, die Benutzererfahrung im B2B verbessert und neue Möglichkeiten für Automatisierung, Individualisierung und globales Wachstum schafft.

Eine gute Kundenbindung braucht intelligente Tools, datenbasierte Entscheidungen und eine klare Strategie. Wer im Retention Marketing erfolgreich sein will, muss Prozesse skalieren, Kundenverhalten verstehen und Technologien gezielt einsetzen. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie CRM-Systeme, Automatisierung, Analyse-Tools und zukunftsweisende Trends wie KI, AR und wertebasierte Kommunikation Ihre Kundenbindung nachhaltig stärken – und wie Sie mit den richtigen Tools die Basis für profitables Wachstum schaffen.

Retention Marketing ist mehr als nur eine Ergänzung zur Neukundengewinnung – es ist der Schlüssel zu nachhaltigem Wachstum im E-Commerce. Denn wer bestehende Kunden erfolgreich bindet, senkt nicht nur die Marketingkosten, sondern steigert auch den Customer Lifetime Value spürbar. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, wie gezielte Maßnahmen zur Kundenbindung über personalisierte Kommunikation, smarte Automatisierung und kreative Treueprogramme wirken – und wie Sie Ihre Strategie datenbasiert optimieren.

Retention Marketing wird im E-Commerce zum entscheidenden Erfolgsfaktor – denn loyale Kunden sind nicht nur günstiger zu halten, sondern auch deutlich profitabler. In diesem Beitrag erfahren Sie, warum Kundenbindung mehr als ein „Nice-to-have“ ist, wie Sie mit Kennzahlen wie CLV und Retention Rate gezielt steuern – und wie echtes Kundenfeedback Ihre Strategie messbar verbessert.