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Automation im Marketing ist der Einsatz von Software, um Marketingprozesse automatisch ablaufen zu lassen. Typische Anwendungsbereiche sind E-Mail-Kampagnen, Social-Media-Posts, Lead-Generierung und Kundenpflege. Durch Marketing Automation können Unternehmen gezielt und personalisiert mit Kunden kommunizieren, Prozesse effizienter gestalten und gleichzeitig Zeit und Ressourcen sparen. Ziel ist es, die Kundenbindung zu stärken und die Effektivität der Marketingmaßnahmen zu steigern.

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