« Back to Glossary Index

Der Customer Lifetime Value beschreibt den gesamten wirtschaftlichen Wert, den ein Kunde während der gesamten Geschäftsbeziehung für ein Unternehmen hat. Er berücksichtigt wiederkehrende Käufe und langfristige Kundenbindung. Der CLV hilft dabei, Marketingbudgets sinnvoll zu planen und profitable Kundengruppen zu identifizieren.

« Back to Glossary Index