Ob Produktbeschreibung, Bildbearbeitung oder Kundendatenanalyse – für viele Marketer und Onlineshopbetreiber bilden sie eine tägliche Herausforderung. Die Produktpflege frisst Zeit, besonders bei großen Katalogen oder häufigen Sortimentswechseln und viele eigene Daten bleiben ungenutzt, weil die Auswertung komplex und aufwändig ist.
Der Shopware AI Copilot setzt genau hier an: Er integriert leistungsstarke KI-Funktionen direkt in Ihr Shopware-System und hilft Ihnen, Aufgaben schneller, präziser und kreativer zu erledigen. Dabei ist er nicht nur ein „Tool“, sondern ein Assistent, der mitdenkt – und sich Ihrem Geschäftsalltag anpasst.
Erfahren Sie im Folgenden, welche aktuellen Funktionen und Neuerungen des Shopware AI Copilot Ihnen sofort Zeit sparen, Ihre Sichtbarkeit erhöhen und Ihre Kundenkommunikation erleichtern.
Was kann der Shopware AI Copilot bereits?
Der Shopware AI Copilot bündelt eine Reihe von Funktionen, die direkt im Shopware-Admin verfügbar sind – ohne zusätzliche Plugins oder externe Tools. Damit lassen sich zentrale Aufgaben im E-Commerce deutlich schneller und präziser erledigen:
- AI-generierte Produktbeschreibungen & Content für Erlebniswelten
Erstellen Sie ansprechende, SEO-freundliche Texte in wenigen Minuten. Ideal für große Sortimente oder häufig wechselnde Produkte.
- Automatisierte SEO-Optimierung
Die KI schlägt passende Keywords vor, ergänzt ALT-Texte für Bilder und sorgt für konsistente Meta-Daten – eine solide Basis für bessere Sichtbarkeit.
- Mehrsprachigkeit & Übersetzungen
Inhalte, Produktbeschreibungen und sogar Bewertungen lassen sich automatisch in mehrere Sprachen übersetzen – mit passender lokaler Ansprache.
- Kundenklassifikation & Bewertungsauswertung
Die KI segmentiert Kunden nach Verhalten und Potenzial. Bewertungen werden zusammengefasst, um Trends und mögliche Probleme schneller zu erkennen.
- Bildbasierte & kontextbasierte Suche
Kunden können per Bild oder in natürlicher Sprache suchen. Das erleichtert die Produktsuche und steigert die Chance auf den passenden Treffer.
- Text-zu-Bild-Generierung
Aus einer kurzen Beschreibung erstellt die KI automatisch Produkt- oder Themenbilder – praktisch für Kampagnen, bei denen es schnell gehen muss.
In der Praxis bedeutet das: Mit dem Shopware AI Copilot lassen sich zentrale Shop-Aufgaben deutlich schneller erledigen, ohne auf externe Dienste oder zusätzliche Schnittstellen angewiesen zu sein. Sie reduzieren manuelle Arbeitsschritte, verbessern gleichzeitig die Qualität Ihrer Inhalte und sorgen für eine konsistente Darstellung im gesamten Shop. Ob Produktpflege, Marketing oder Kundenservice – die Funktionen greifen ineinander und unterstützen Sie dabei, Prozesse zu standardisieren, Fehler zu vermeiden und Ihre Ressourcen gezielt dort einzusetzen, wo sie den größten Einfluss auf Umsatz und Kundenzufriedenheit haben.
Von der Theorie zur Praxis: Bisherige Einsatzmöglichkeiten von AI Copilot im E-Commerce-Alltag
Die besten Funktionen bringen wenig, wenn man sie nicht im Alltag nutzen kann. Der Shopware AI Copilot punktet genau hier: Er fügt sich in die gewohnten Abläufe ein und nimmt Ihnen Aufgaben ab, die sonst Zeit, Nerven und manchmal sogar Umsatz kosten. Hier sind fünf typische Szenarien, bei denen er besonders glänzt:
Content-Produktion in Rekordzeit
Ob Produktbeschreibungen, Landingpages oder Textbausteine für Erlebniswelten – gute Inhalte schreiben sich nicht von selbst.
Mit dem AI Copilot genügt oft schon ein kurzer Input: Name des Produkts, ein paar Stichpunkte zu Eigenschaften oder Zielgruppe – und wenige Sekunden später liegt ein fertiger, SEO-optimierter Text vor.
Das ist nicht nur ein Vorteil bei großen Sortimenten, sondern auch für Händler, die regelmäßig saisonale Aktionen oder neue Kollektionen online bringen müssen. Statt stundenlang Texte zu tippen, können Sie die Vorschläge der KI einfach anpassen, freigeben und sich direkt um die Vermarktung kümmern.
Personalisierte Kundenansprache
„One size fits all“ funktioniert im Onlinehandel immer seltener. Kunden erwarten, dass Angebote zu ihnen passen – und genau hier hilft die intelligente Kundenklassifikation.
Der Copilot erkennt Muster im Kaufverhalten, sortiert Kunden automatisch in Segmente und hilft so, Kampagnen punktgenau auszuspielen. Das kann bedeuten: besondere Angebote für Stammkunden, gezielte Reaktivierungsaktionen für inaktive Käufer oder individuelle Produktempfehlungen für Vielbesteller. Das Ergebnis: höhere Relevanz, mehr Klicks und bessere Conversion-Raten.
Internationalisierung leicht gemacht
Der Schritt in neue Märkte scheitert oft an einer simplen Hürde: Sprache. Professionelle Übersetzungen sind teuer, automatische Übersetzungen oft holprig.
Der AI Copilot verbindet beides – er übersetzt nicht nur, sondern passt Formulierungen dem jeweiligen Markt an. So klingt Ihr Angebot in Spanien anders als in Österreich, und Ihre Produkttexte in den USA sprechen nicht nur Englisch, sondern amerikanisches Englisch.
Das spart nicht nur Zeit und Kosten, sondern macht den internationalen Rollout realistischer – selbst für kleinere Teams oder Einzelhändler.
Automatisierte Bilderstellung und -bearbeitung
Neue Produkte fotografieren, Bilder bearbeiten, für unterschiedliche Formate anpassen – das kostet Zeit und erfordert oft externe Hilfe.
Mit der integrierten KI können Sie Bilder freistellen, Hintergründe austauschen oder völlig neue Motive generieren – einfach per Texteingabe. Ob für eine Social-Media-Kampagne, ein saisonales Banner oder die schnelle Korrektur eines Produktfotos: Sie haben die volle Kontrolle, ohne jedes Mal auf einen Grafikdienstleister warten zu müssen.
Datenanalyse & Insights durch Shopware AI Copilot
Viele Shops sitzen auf einer Schatzkiste an Daten, nutzen aber nur einen Bruchteil davon – einfach, weil die Auswertung zu aufwendig ist.
Der AI Copilot scannt Bewertungen, Suchanfragen und Verkaufszahlen automatisch, fasst die wichtigsten Erkenntnisse zusammen und gibt konkrete Handlungsempfehlungen. So sehen Sie z. B. auf einen Blick, welche Produktkategorien im Aufwind sind, welche Artikel häufiger retourniert werden oder wo Kunden in der Suche nicht fündig werden. Diese Insights helfen, schneller zu reagieren und fundierte Entscheidungen zu treffen.
Copilot-Upgrade ab Shopware 6.7.1 – was ist neu?
Mit Shopware 6.7.1 hebt Shopware seinen KI-Ansatz auf ein neues Niveau: Der Copilot zieht als chatbasierter Assistent direkt in die Administration ein – mit Antworten genau dort, wo man sie braucht, und einer klaren Roadmap hin zu echten Business-Insights. Für Marketer, Händler und Teams bedeutet das: weniger Suchen, schneller Entscheidungen treffen, und künftig mehr datengestützte Empfehlungen im Tagesgeschäft.
Chatbasierter Shopware AI Copilot im Admin-Bereich
Der Copilot sitzt sichtbar im Admin (erkennbar am Icon mit den drei Sternen) und öffnet sich als Chat an der rechten Seite. Sie stellen eine Frage – z. B. „Wie lege ich ein neues Produkt an?“ oder „Wo bearbeite ich die Widerrufsbelehrung?“ – und erhalten sofort eine versionstreue, plan-abhängige Antwort inklusive Verweisen auf die passende Doku. Der Chat bleibt offen, während Sie durch den Admin navigieren, sodass Sie direkt dort weiterarbeiten, wo Sie Unterstützung brauchen.
Der Copilot stützt sich auf offizielle Shopware-Quellen als Wissensbasis. Damit Sie noch präzisere Antworten erhalten, kann er zusätzlich begrenzte technische Informationen aus Ihrem Shop – wie die aktuell genutzte Shopware-Version, den Plugin-Status oder Ihre Lizenz – einbeziehen. Ihre eigentlichen Shop-Daten, wie Kunden- oder Bestellinformationen, bleiben dabei unangetastet.
Ebenfalls wichtig: Ihre Eingaben im Chat werden nicht zum Training der KI verwendet. So behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Inhalte. Der Zugriff auf den Copilot wird über die Benutzer- und Rechteverwaltung gesteuert – zu Beginn können nur Administratoren die Funktion nutzen, bevor sie gezielt für weitere Nutzer freigeschaltet wird.
Kontextbezogene Antworten und der Weg zu Business-Insights
Der Copilot liefert Ihnen schon heute Antworten mit Kontext – passend zu Ihrer Shopware-Version und Ihrem Plan. Das bedeutet: Sie verschwenden keine Zeit mit endlosem Suchen in Foren oder Handbüchern, sondern erhalten direkt im Admin die Information, die in Ihrer Situation wirklich relevant ist.
Doch das ist erst der Anfang. Ab Herbst 2025 möchte Shopware den Copilot zum echten Business-Analysten ausbauen:
- Eigene Shop-Daten analysieren – automatisch und in Echtzeit
- Auffälligkeiten und Trends erkennen – z. B. ungewöhnliche Verkaufsentwicklungen
- KPIs vergleichen (Benchmarking) – um Stärken und Schwachstellen klar zu sehen
- Konkrete Handlungsempfehlungen geben – statt nur Zahlen anzuzeigen
Das eröffnet Ihnen ganz neue Möglichkeiten. Stellen Sie sich vor, Sie könnten einfach im Admin fragen:
- „Wie liefen meine Verkäufe diese Woche im Vergleich zur letzten?“
- „Welche Produkte entwickeln sich gerade besonders gut oder schlecht?“
Sie erhalten nicht nur die Antwort, sondern auch direkte Vorschläge, wie Sie darauf reagieren können – von Preis- oder Sortimentsanpassungen bis zu gezielten Marketingmaßnahmen. Damit wird der Copilot vom Wissens-Assistenten zum strategischen Mitentscheider in Ihrem E-Commerce-Alltag.
Verfügbarkeit, Pläne und Zugriffsrechte für Shopware AI Copilot im Überblick
Der Shopware AI Copilot steht Ihnen ab Version 6.7.1.0 zur Verfügung – und zwar in den Plänen Rise, Evolve und Beyond.
So aktivieren Sie den Copilot:
- Öffnen Sie im Admin Einstellungen → Shopware Services
- Wählen Sie Opt-in (erfordert Admin-Rechte)
- Weisen Sie anschließend die passenden Berechtigungen über die Benutzer- und Rollenverwaltung zu
Während der Beta-Phase können Sie den Copilot planübergreifend nutzen. Nach der Beta kann es – je nach Plan – Nutzungslimits oder Zusatzkosten geben.
Wichtige Hinweise für Sie:
- Die Funktion befindet sich aktuell im Beta-Status – der Funktionsumfang kann sich also noch ändern.
- Geben Sie keine sensiblen Daten im Chat ein.
- Der Chatverlauf wird nicht gespeichert und geht verloren, sobald Sie den Browser schließen oder die Seite neu laden.
- Die Zugriffsrechte sind klar geregelt: Standardmäßig haben nur Administratoren Zugriff; weitere Nutzer können gezielt freigeschaltet werden.
Mit diesem transparenten Vorgehen sorgt Shopware dafür, dass Sie den Copilot schon jetzt produktiv testen können – und zugleich jederzeit den Überblick über Nutzung, Sicherheit und Rollenrechte behalten.
Kurz zusammengefasst:
- Jetzt: Schnellere Antworten im Admin, version- und plan-spezifisch, weniger Recherche-Overhead.
- In Kürze: Stärkere Business-Insights direkt im Chat – von KPI-Abfragen bis zu Anomalie-Erkennung und proaktiven Empfehlungen.
Damit ist der Copilot nicht nur ein weiteres „Feature“, sondern der Kern der Shopware-AI-Strategie ab 6.7.1 – heute als produktiver Helfer, morgen als datengetriebener Mitdenker.
Welche Shopware AI Copilot Funktionen passen zu Ihrem Geschäftsmodell?
Der Shopware AI Copilot ist kein „One-Size-Fits-All“-Tool – er entfaltet seinen größten Nutzen, wenn Sie die Funktionen gezielt für Ihre Rolle und Ihre Geschäftsziele einsetzen. Ob Sie Marketing-Kampagnen steuern, als Händler täglich Produkte pflegen oder international verkaufen: Es gibt für jeden Anwendungsfall passende KI-Helfer.
Für Marketer: SEO, Content & Kampagnen
Wenn Sie im Marketing arbeiten, wissen Sie: Gute Inhalte müssen nicht nur kreativ, sondern auch auffindbar sein. Der Copilot unterstützt Sie bei:
- SEO-Optimierung: Automatische Keyword-Vorschläge, konsistente Meta-Daten und ALT-Texte für Bilder
- Content-Erstellung: Schnelle, zielgruppenorientierte Texte für Produkte, Landingpages und Kampagnen
- Kampagnenplanung: Personalisierte Ansprache durch Kundenklassifikation und Zielgruppen-Insights
So reduzieren Sie die Zeit für Routineaufgaben und gewinnen mehr Spielraum für strategische Kampagnenideen.
Für Händler & KMU: Workflow-Automatisierung & Produktpflege
Als Shopbetreiber oder kleines Team haben Sie oft wenig Ressourcen für aufwändige Pflegeprozesse. Hier punktet der Copilot mit:
- Automatisierter Texterstellung für große oder wechselnde Sortimente
- Bilderstellung und -bearbeitung direkt im Shopware-Admin
- Kundenfeedback-Analyse, um Trends und Probleme schneller zu erkennen
Das Ergebnis: Weniger Klickarbeit, mehr Effizienz – und ein Shop, der aktuell und ansprechend bleibt.
Für International & B2B: Übersetzungen & Zielgruppen-Segmentierung
Wenn Sie in mehreren Märkten aktiv sind oder B2B-Kunden bedienen, ist präzise Kommunikation entscheidend. Der Copilot hilft Ihnen mit:
- Mehrsprachigen, lokal angepassten Übersetzungen für Produkte, Inhalte und Bewertungen
- Segmentierung nach Verhalten und Potenzial, um B2B-Kunden gezielt anzusprechen
- Schneller Markteinführung, ohne teure Übersetzungs- oder Analyseaufträge
So erreichen Sie Ihre Zielgruppen in ihrer Sprache – inhaltlich wie kulturell – und steigern Ihre Reichweite nachhaltig.
Holen Sie strategisch das Maximum aus dem AI Copilot heraus!
Der Shopware AI Copilot bietet viele Möglichkeiten – aber um den vollen Nutzen zu entfalten, ist ein planvolles Vorgehen entscheidend.
Starten Sie klein, aber gezielt.
Beginnen Sie mit den Funktionen, die Ihnen im Alltag sofort spürbar Zeit sparen. Für viele sind das die automatische Texterstellung oder die SEO-Optimierung, da hier schnelle Ergebnisse sichtbar werden – in Form von weniger manueller Arbeit und einer besseren Sichtbarkeit in Suchmaschinen.
Priorisieren Sie nach Impact.
Nicht jede Funktion wird für jedes Unternehmen gleich relevant sein. Überlegen Sie: Wo haben Sie aktuell Engpässe? Im Content? In der internationalen Ausrichtung? Bei der Produktpflege? Nutzen Sie den Copilot dort zuerst, wo der Hebel am größten ist.
Testen und optimieren Sie kontinuierlich.
Gerade weil der Copilot ständig weiterentwickelt wird, lohnt es sich, Funktionen regelmäßig auszuprobieren und Workflows anzupassen. Kleine Prozessänderungen – wie die direkte Bildbearbeitung im Admin oder automatisierte Kundenklassifikation – summieren sich schnell zu deutlichen Effizienzgewinnen.
Schneller ROI durch gezielten Einsatz.
Erfahrungen zeigen: Am schnellsten amortisieren sich die Funktionen, die repetitive Aufgaben ersetzen oder beschleunigen. Das sind etwa:
- AI-Produktbeschreibungen für große Sortimente
- Automatisierte Übersetzungen für den internationalen Rollout
- SEO-Automatisierung zur besseren Auffindbarkeit
Blick in die Zukunft.
Shopware hat klar kommuniziert, dass der Copilot langfristig von einem „Wissens-Assistenten“ zu einem datengetriebenen Entscheidungspartner werden soll. Künftig wird er nicht nur Fragen beantworten, sondern aktiv auf Trends und Auffälligkeiten in Ihren Shop-Daten hinweisen – und konkrete Handlungsvorschläge liefern. Das bedeutet für Sie: Je früher Sie den Copilot in Ihre Prozesse einbinden, desto schneller profitieren Sie von den kommenden Business-Insight-Funktionen.
Fazit
Der Shopware AI Copilot ist weit mehr als ein nettes Zusatz-Feature – er ist ein echter Produktivitätsbooster für Händler, Marketer und wachsende E-Commerce-Teams.
Die wichtigsten Vorteile im Überblick:
- Zeitersparnis durch automatisierte Texterstellung, SEO-Optimierung und Bildbearbeitung
- Bessere Kundenansprache dank personalisierter Inhalte und Zielgruppen-Segmentierung
- Einfachere Internationalisierung mit automatisierten, lokal angepassten Übersetzungen
- Datenbasierte Entscheidungen durch Analysen und Insights direkt im Admin
- Nahtlose Integration in Shopware ohne zusätzliche Tools oder Schnittstellen
Warum Sie jetzt starten sollten:
Die aktuellen Funktionen bieten schon heute deutliche Vorteile im Tagesgeschäft – und Shopware entwickelt den Copilot konsequent weiter. Wer jetzt einsteigt, profitiert sofort von effizienteren Prozessen und ist bestens vorbereitet, wenn der Copilot in Zukunft tiefe Business-Insights und datengetriebene Handlungsempfehlungen liefert.
Kurz gesagt: Jeder Tag ohne den Copilot ist ein Tag, an dem Sie mehr Zeit und Ressourcen investieren, als nötig wäre. Nutzen Sie die Chance, jetzt Ihre Abläufe zu optimieren – und verschaffen Sie sich den entscheidenden Vorsprung im Wettbewerb.
