Customer Experience
EU-Gewährleistungslabel ab 27. September 2026: Was Ihr Shop jetzt umsetzen muss
Ab dem 27. September 2026 gelten neue EU-Kennzeichnungspflichten für Onlineshops. Erfahren Sie, welche Label benötigt werden, wo sie erscheinen müssen und warum Sie Ihre Lieferanten schon jetzt kontaktieren sollten. …
E-Mail-Zustellbarkeit 2026: Warum nicht-konforme Newsletter jetzt abgewiesen werden
Google, Yahoo und Microsoft setzen ihre Absender-Anforderungen 2026 vollständig durch. Wer als Massenversender ab etwa 5.000 E-Mails pro Tag ohne korrekte Authentifizierung per SPF, DKIM und DMARC verschickt, landet nicht mehr im Spam-Ordner, sondern wird dauerhaft abgewiesen – mit dem Fehlercode 550. Zusätzlich muss die …
Shopware AI Copilot: Intelligente Antworten für bessere Entscheidungen
Ob Produktbeschreibung, Bildbearbeitung oder Kundendatenanalyse – für viele Marketer und Onlineshopbetreiber bilden sie eine tägliche Herausforderung. Die Produktpflege frisst Zeit, besonders bei großen Katalogen oder häufigen Sortimentswechseln und viele eigene Daten bleiben ungenutzt, weil die Auswertung komplex und aufwändig ist. …
Barrierefreiheit im E-Mail-Marketing: Lesbarkeit, Vertrauen & Klickrate steigern
Mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, das am 28. Juni 2025 in Kraft tritt, kommen auch klare Anforderungen an E-Mails und Newsletter. Wer künftig nicht auch im Newsletter barrierefrei kommuniziert, riskiert nicht nur Bußgelder, sondern auch das Vertrauen seiner Kundschaft. …
Checkout-Prozess optimieren: So steigern Sie Ihre Conversion-Rate durch bessere UX
Ein reibungsloser Checkout-Prozess im Online Shop ist entscheidend für eine hohe Conversion-Rate. Komplexe Abläufe, unerwartete Kosten oder fehlende Zahlungsoptionen führen schnell zu Kaufabbrüchen – und entgangenen Umsätzen. Doch mit kleinen Änderungen an den richtigen Stellschrauben überwinden Sie diese Hürden, bevor Sie zu Umsatzeinbußen führen. …
Erstellung eines effektiven Brand Style Guides: Tipps und Best Practices
Die Einrichtung und Pflege einer Marke ist weit mehr als nur das Design eines Logos oder die Auswahl von Firmenfarben. Es geht um das Schaffen eines konsistenten, sofort erkennbaren und vertrauenswürdigen Erscheinungsbilds für ein Unternehmen. In Teil 2 unserer Serie konzentrieren wir uns darauf, wie …
Die besten Local Listing Tools: Ionos List Local und Digitale Trends im Vergleich
Online-Verzeichnisse bringen Ihrem Unternehmen Backlinks, neue Kunden und stärken die Kundenbindung. Aber nur, wenn diese auch gepflegt werden. Dafür brauchen Sie personelle Ressourcen. Die Alternative? Local Listing Anbieter! Hier erfahren Sie, worauf Sie bei Local Listing Anbietern für Ihr Unternehmen achten müssen. …
Die 25 wichtigsten Online-Verzeichnisse für Ihr Unternehmen
Sichtbarkeit, Neukundengewinnung und Kundenbindung mit einem Mittel – Online Verzeichnisse! Erfahren Sie in unserem Ratgeber, welche 25 Online-Verzeichnisse in puncto Reichweite, Bekanntheit, Funktionen und Preis-Leistungs-Verhältnis am besten abschneiden und daher sehr wichtig für Ihr Unternehmen sind. Mit unserer kostenlosen Checkliste optimieren Sie schnell und unkompliziert …
Instagram Marketing Strategie: 10 Tipps für Ihren langfristigen Erfolg
Kylie Jenner, Selfies, Essensbilder oder Modebranche – was fällt Ihnen als Erstes ein, wenn Sie an Instagram denken? Es scheint, als wäre mittlerweile jeder auf der Online-Plattform aktiv. Instagram eignet sich demzufolge bestens auch für Marketingmaßnahmen und bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre Zielgruppen persönlich anzusprechen, …
