UX Design
Barrierefreiheit im E-Mail-Marketing: Lesbarkeit, Vertrauen & Klickrate steigern
Mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, das am 28. Juni 2025 in Kraft tritt, kommen auch klare Anforderungen an E-Mails und Newsletter. Wer künftig nicht auch im Newsletter barrierefrei kommuniziert, riskiert nicht nur Bußgelder, sondern auch das Vertrauen seiner Kundschaft. …
Customer Journey Map erstellen: Anleitung, Tools & Tipps für bessere UX
Die meisten Unternehmen geben viel Geld aus, um neue Kunden zu gewinnen. Doch oft bleibt der große Durchbruch aus. Die Conversion-Rate stagniert, Abbrüche häufen sich, Kundenfeedback bleibt vage. Woran liegt’s? Meist fehlt der klare Blick auf die gesamte Customer Journey – von der ersten Berührung …
Barrierefreiheitsstärkungsgesetz 2025: Was Onlinehändler jetzt wissen müssen
Die digitale Welt sollte für alle Menschen zugänglich sein – doch viele Online-Shops sind noch immer nicht barrierefrei. Menschen mit Seh-, Hör- oder motorischen Einschränkungen stoßen oft auf Hürden, die ihnen das Einkaufen erschweren oder gar unmöglich machen. …
Checkout-Prozess optimieren: So steigern Sie Ihre Conversion-Rate durch bessere UX
Ein reibungsloser Checkout-Prozess im Online Shop ist entscheidend für eine hohe Conversion-Rate. Komplexe Abläufe, unerwartete Kosten oder fehlende Zahlungsoptionen führen schnell zu Kaufabbrüchen – und entgangenen Umsätzen. Doch mit kleinen Änderungen an den richtigen Stellschrauben überwinden Sie diese Hürden, bevor Sie zu Umsatzeinbußen führen. …
UX-Optimierte Kategorieseiten: Wie Sie Ihren Shop für bessere Benutzererfahrung gestalten
Stellen Sie sich vor, Sie betreten ein großes Kaufhaus. Die Regale sind chaotisch angeordnet, Schilder fehlen, und Sie müssen sich mühsam durch endlose Gänge kämpfen, um das zu finden, was Sie suchen. Wie lange würden Sie bleiben? Wahrscheinlich nicht sehr lange – und mit Sicherheit …
Die perfekte User Experience (UX) für Kontaktformulare: So gelingt es
Viele Website-Betreiber kämpfen mit demselben Problem: Zahlreiche Besucher kommen auf die Website, aber kaum ein Formular wird abgeschickt. Zu lange, zu kompliziert oder schlicht unübersichtlich – und schon verlässt der potenzielle Kunde die Seite. Das Ergebnis? Verlorene Leads und verpasste Geschäftschancen. Besonders im E-Commerce bedeuten …
Die perfekte Produktseite: Wie User Experience den Erfolg Ihrer Produktseiten steigert
Ihre Produktseiten sind das Herzstück Ihres Online-Shops. Sie entscheiden darüber, ob ein Besucher zum Käufer wird – oder ob er die Seite frustriert wieder verlässt. Eine überzeugende User Experience (UX) spielt dabei die Schlüsselrolle. Sie sorgt dafür, dass Nutzer die gewünschten Informationen schnell und unkompliziert …
Erstellung eines effektiven Brand Style Guides: Tipps und Best Practices
Die Einrichtung und Pflege einer Marke ist weit mehr als nur das Design eines Logos oder die Auswahl von Firmenfarben. Es geht um das Schaffen eines konsistenten, sofort erkennbaren und vertrauenswürdigen Erscheinungsbilds für ein Unternehmen. In Teil 2 unserer Serie konzentrieren wir uns darauf, wie …
Brand Marketing: Ihr strategischer Weg zu einem starken Markenauftritt
In der dynamischen Welt des Brand Marketings ist Konsistenz der Schlüssel zum Erfolg. Marken, die in der Lage sind, ihre Kernbotschaften klar und konsistent zu kommunizieren, haben einen entscheidenden Vorteil gegenüber ihren Wettbewerbern. Aber was macht diese Konsistenz aus? Die Antwort liegt in den Brand …
Wie neue Brand Guidelines Ihre Marke erfolgreich aufleben lassen
Brand Guidelines verleihen Ihrer Marke einen Wiedererkennungswert und sorgen dafür, dass sie bei jedem Kundenkontakt sofort erkannt werden. Sie enthalten in der Regel visuelle Elemente wie Logos, Farben, Schriftarten und Bilder, aber auch wichtige Informationen über die Sprache, den Ton und die Werte des Unternehmens. …
