Marketing
D-I-S commerce engineering ist Ihr zuverlässiger Partner, wenn es um die bestmögliche Präsentation Ihrer Marke geht. Wir bieten eine breite Palette an Marketing-Leistungen, von Multi-Channel-Marketing über KI-gestütztes Content-Marketing bis hin zur Suchmaschinenoptimierung und Performance-Marketing. Mit unserer kreativen Herangehensweise helfen wir Ihnen, Ihre Online-Sichtbarkeit zu erhöhen und Ihre Zielgruppe in den relevanten Kanälen zu erreichen. Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Beratung und lassen Sie uns gemeinsam Ihre Marketing-Strategie optimieren!
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E-Commerce Marketing fasst eine Vielzahl von Marketingmaßnahmen und Tools zusammen, um verschiedene Ziele für den eigenen Onlineshop zu erreichen. Diese Ziele reichen von der Generierung neuer Website-Besucher, der Steigerung der Conversion Rate (Bestellabschlüsse pro Website-Besucher), dem Animieren zum erneuten Kauf in Form von Remarketing bis hin zum Aufbau einer Marke, die für das Image eines Shops wichtig ist.
Im Detail
Übersicht
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Was ist E-Commerce Marketing ?
E-Commerce-Marketing bezeichnet die Anwendung von verschiedenen Marketing-Maßnahmen, um die Besucherzahlen in Ihrem Onlineshop zu erhöhen, diese Besucher in zahlende Kunden umzuwandeln und diese Kunden nach dem Kauf langfristig an Ihr Unternehmen zu binden.
Eine ganzheitliche E-Commerce-Marketing-Strategie besteht aus Marketing-Taktiken sowohl auf als auch außerhalb Ihrer Website. Eine solide Marketing-Strategie kann Ihnen dabei helfen, das Markenbewusstsein zu stärken, die Kundentreue zu erhöhen und letztendlich den Online-Umsatz zu steigern.
Sie können für Ihren Onlineshop werben, indem Sie E-Commerce-Marketing für das Unternehmen als Ganzes oder zur Steigerung der Verkäufe für bestimmte Produkte einsetzen.
Vorteile des E-Commerce
Als E-Commerce wird der elektronische Handel, Internet- oder Onlinehandel bezeichnet, der den Kauf und Verkauf von Waren über elektronische Wege umfasst.
Diese Art des digitalen Handels bringt folgende Vorteile mit sich:
- weniger Startkosten (Lager, Büro etc.)
- 24/7 geöffnet
- einfaches Bewerben der richtigen Zielgruppe
- einfaches Retargeting und Remarketing
Die 6 wichtigsten Online-Marketing-Strategien
Es ist entscheidend, die richtige Marketing-Strategie für den eigenen Onlineshop zu finden. In den meisten Fällen besteht diese aus einem Mix aus verschiedenen Maßnahmen passend zu Ihrer Zielgruppe.
Im folgenden finden Sie daher eine Auflistung der gängigsten und erfolgreichsten Marketing-Strategien:
1. Social-Media-Marketing
Social-Media-Marketing konzentriert sich darauf, den Nutzern Inhalte zur Verfügung zu stellen, die sie persönlich für wertvoll halten und die sie in ihren sozialen Netzwerken teilen möchten.
Wussten Sie, dass...
83% aller B2B-Marketer mindestens eine der "Big Four" der sozialen Netzwerke (Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube) nutzen, um Ihre Inhalte zu verbreiten?
2. Content-Marketing
Content bedeutet auf deutsch nichts anderes als “Inhalt”. Bei der Marketing-Maßnahme Content-Marketing geht es daher darum, wertvolle, relevante und regelmäßige Inhalte zu kreieren und zu verbreiten. Das Ziel ist es, die eigene Zielgruppe mit Mehrwert anzuziehen und zu binden.
Diese Inhalte können Blog-Artikel, Tutorials, Infoseiten, Leitfäden, Case-Studies und vieles mehr sein.
Ein großer Vorteil von Content-Marketing ist die Kombination mit der eigenen SEO-Strategie. So schaffen Sie es auf Google & Co. bei relevanten Begriffen möglichst weit oben zu erscheinen.
3. Suchmaschinenoptimierung
Suchmaschinenoptimierung ist eine der wichtigsten Marketing-Strategien. Denn SEO ist nachhaltig und langfristig.
Bei SEO geht es darum, Onlineshops so zu optimieren, dass bestimmte Seiten, Produkte oder der ganze Shop bei der Eingabe von relevanten Suchbegriffen auf Google & Co. möglichst weit oben erscheinen.
4. E-Mail-Marketing
Beim E-Mail-Marketing werden Inhalte und Werbebotschaften per Mail an Personen versendet, die sich für den Empfang eines Newsletters registriert haben. Durch die Personalisierung der E-Mails kann eine persönliche und direkte Kommunikation mit den Interessenten aufgebaut werden.
Da E-Mail-Empfänger verdient werden müssen, und nicht gekauft werden können, ist es eine langfristige aber sehr effektive Marketing-Maßnahme.
5. Pay-per-Click-Marketing
Bei Pay-per-Click-Marketing kann man im Prinzip Besucher für den eigenen Onlineshop kaufen. PPC ist eine Abrechnungsmethode im Online-Marketing, bei der man nur bei dem Klick auf eine eigene Anzeige oder Werbekampagne bezahlt.
Diese Art der bezahlten Kampagnen werden meistens auf Google oder Social-Media-Netzwerken verwendet.
6. Influencer-Marketing
Influencer-Marketing bezeichnet die Planung, Steuerung und Kontrolle des Einsatzes von Social-Media-Meinungsführern und Multiplikatoren, auch Influencer genannt.
Durch deren Empfehlung ist es möglich, die Markenbekanntheit zu steigern und neue Kunden zu gewinnen.
Ziele IM E-Commerce-Marketing
Die Ziele im E-Commerce Marketing stehen immer in Verbindung mit dem eigenen Onlineshop.
E-Commerce-Marketing-Ziele:
- eine dauerhafte und langfristige Marketing-Strategie kreieren
- Marken- und Shopbekanntheit schaffen und stärken
- Besucher auf den Onlineshop locken
- Besucher zu Käufern konvertieren
- Käufer langfristig binden
Kombination aus E-Commerce Marketing-Maßnahmen:
Multi-Channel-Marketing
Da sich Leser heutzutage nicht mehr nur auf einer, sondern auf mehreren verschiedenen Plattformen täglich aufhalten, macht es Sinn, als Onlineshop-Betreiber auf verschiedenen Plattformen vertreten zu sein.
Doch was ist Multi-channel-Marketing?
Multi-Channel-Marketing beschreibt das Verfolgen einer einzigen Marketing-Strategie über mehrere Kanäle und Plattformen hinweg.
Ein Kanal kann eine E-Mail, ein Social-Media-Post, ein Blog-Artikel, Ihr Onlineshop, eine Instant-Message (Whats App), eine Google-Anzeige, ein Video oder auch einfach nur Mund-zu-Mund Propaganda sein. Je mehr Kanäle bespielt werden, welche die eigene Zielgruppe nutzt, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit einer Interaktion mit potentiellen Kunden.
Warum ist Multi-channel-Marketing wichtig?
Ganz einfach: Potentielle Kunden nutzen heute nicht mehr nur einen Kanal. Sie nutzen Ihre Smartphones, Laptops und Tablets, um auf verschiedenen Kanälen und Plattform aktiv zu sein. Kunden sind heute besser informiert als je zuvor, deswegen ist es wichtig, dass wir die gewünschten Informationen auf den passenden Plattformen zur Verfügung stellen.
Vorteile von E-Commerce Multi-channel-Marketing:
Höhere Bekanntheit
Beim Multichannel-Marketing geht es darum, ein breites Netzwerk aufzubauen, um eine maximale Kundenbindung und Sichtbarkeit zu erreichen.
Kanal-Präferenz
Kunden sollten – falls möglich – über den von den Kunden bevorzugten Kanal erreicht werden. Im besten Fall treffen Sie sie sogar auf mehreren Kanälen an.
Mehr Daten
Mehr Touchpoints bedeuten mehr Daten. Diese Daten können genutzt werden, um die Marketing- und Verkaufsstrategie zu verbessern.
Auf verschiedenen Kanälen aktiv zu sein, birgt natürlich auch einige Hürden, die genommen werden müssen. Im Folgenden gehen wir daher auch kurz auf diese Seite der Medaille ein.
Herausforderungen des Multi-Channel-Marketing:
Mehr Touchpoints = mehr Komplexität
Die Erstellung einer Kanal- und Plattformübergreifenden Marketing-Strategie bedeutet auch, dass man mehr Daten und Feedbacks erhält. Diese Daten müssen ebenfalls wieder zu nützlichen informationen verarbeitet werden. Das bedeutet oft, dass neue Tools und Wissen benötigt werden, um die Daten richtig interpretieren zu können.
Zeit und Ressourcen
Zum einen werden neue Tools und Software benötigt. Zum anderen steigen ebenfalls der Zeitaufwand und die eingesetzten Werbebudgets.
Wiedererkennungswert
Der Wiedererkennungswert, das Branding, muss auf jedem Kanal und jeder Plattform gegeben sein. Die verschiedenen Kanäle müssen unbedingt als ein Unternehmen wahrgenommen werden.
Alle Werbeplattformen im E-Commerce-Marketing
Beim digitalen E-Commerce-Marketing stehen uns viele verschiedene Kanäle und Plattformen zur Verfügung. Bevor man sich für eine Plattform entscheidet, muss immer erst geprüft werden, ob diese auch für zu der eigenen Zielgruppe passt.
Im Folgenden finden Sie ein paar der beliebtesten und relevantesten Plattformen und Kanäle für das Marketing von Onlineshops.
Soziale Netzwerke:
- TikTok
- YouTube
- Snapchat
- Whats App / Instant Messenger
Suchmaschinen:
- Bing
- DuckDuckGo
Eigene Plattformen:
- Website
- Onlineshop
- Blog
- Podcast
- Personal Branding
- Newsletter
Aktuelle Trends des
E-Commerce-Marketing
Der digitale Marketing-Markt wächst von Jahr zu Jahr. Trotz schwächerer Wirtschaft steigen die Ausgaben für digitales Marketing weiterhin an. Das liegt unter anderem daran, dass sich das E-Commerce-Marketing jährlich weiterentwickelt und neu erfindet.
Im Folgenden finden Sie daher ein paar der Trends, die das Jahr 2021 geprägt haben:
Shopping-Posts / Ads
Der Onlinehandel, abseits von Onlineshops, hat sich in den letzten Jahren stark weiterentwickelt. So ist es mittlerweile möglich, Produkte direkt über soziale Netzwerke zu verkaufen.
Es wird nicht mehr nötig sein, dass der Kunde die Plattform verlässt, um seine Bestellung zu tätigen. Einige Unternehmen haben diese Entwicklung schon verstanden und bieten Ihre Produkte genau dort an, wo der Interessent sich befindet.
Instagram, Facebook, Pinterest, Tik Tok und Whats App verfügen bereits über diese Funktion.
Voice Search
Studien haben ergeben, dass bereits 20 Prozent der Google-Suchanfragen über die Stimme erfolgen, Tendenz steigend. Erste Pläne für Voice Ads deuten darauf hin, dass in naher Zukunft auch Sprachassistenten wie Alexa und Siri für Voice Search optimiert werden können. So wird bald wieder eine neue Werbemöglichkeit für Unternehmen geschaffen.
Tik Tok
Die Social-Media-Plattform Tik Tok hat in den letzten Jahren stark an Bedeutung gewonnen und sehr viele User generiert.
Diese Plattform bietet eine günstige Möglichkeit, hohe Reichweiten bei jüngeren Lesern zu erreichen. Tik Tok ist ein Trend, der nicht zu unterschätzen ist.
Künstliche Intelligenz
Durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im E-Commerce-Marketing ist es möglich, das Kundenverhalten genauer zu analysieren und den Konsumenten personalisierte Produktempfehlungen zu geben.
KI-gestützte Software wird in den kommenden Jahren noch viel Einfluss auf die Marketingbranche nehmen. Umso wichtiger ist es, früh auf den Zug mit aufzusteigen.
Podcasts
Podcasts haben vor allem in diesem Jahr in Deutschland stark an Beliebtheit gewonnen. Knapp 17% aller Deutschen hören regelmäßig Podcasts.
Dieser Trend wird den Audio- und Marketing-Markt ebenfalls umkrempeln.
Gaming-Influencer
E-Sports wird immer mehr Mainstream und hat mittlerweile schon eine sehr große Community und Reichweite. Der Game-Streaming-Dienst Twitch ist neben YouTube die wichtigste globale Livestreaming-Plattform.
So werden Gamer zu neuen und gefragten Influencern und es ergeben sich neue Möglichkeiten für Werbetreibende. Besonders für junge Leute ist die Plattform ideal.
Sie haben noch Fragen oder wollen wissen, welche Marketing-Strategie für Ihren Onlineshop die richtige ist? Wir beraten Sie gerne.
