Anforderungsprofil Onlineshop

Nachfolgend finden Sie einige Fragen, die Ihnen dabei helfen, Ihren E-Commerce-Bedarf zu ermitteln.
Gleichzeitig bilden die Antworten eine Grundlage, um Ihnen eine grobe Preisvorstellung zur Umsetzung zu geben.
Je detaillierter Ihre Antworten sind, desto genauer können wir eine erste Kalkulation durchführen.

I - Generelles

1.1 Für welches Vorhaben benötigen Sie Unterstützung?

Einstieg in E-Commerce mit neuem Onlineshop Relaunch des / der bestehenden Onlineshops Optimierung / dauerhafte Betreuung des / der bestehenden Onlineshops (u.a. graphische & redaktionelle Arbeiten, Erweiterungen, UX-Optimierung, SEO, SEA, etc.)

1.2 Kurzbeschreibung des Projekts:

(z.B. Ziele, allgemeine Anforderungen, bisher verwendete Systeme & Probleme, Gründe für Relaunch / Einstieg in E-Commerce, Besonderheiten)

1.3 Produzieren Sie selbst (Hersteller) und / oder beziehen Sie Ihre Produkte von anderen Herstellern (Händlern)?

Hersteller (Groß-) Händler

1.4 An welche Zielgruppe(-n) verkaufen Sie?

Geschäftskunden (B2B) Privatkunden (B2C)

1.5 Haben Sie bereits einen (oder mehrere) Onlineshop(-s) oder eine Webpräsenz?

ja nein

Name des Shopsystems / CMS und URLs angeben

1.6. Bei welchem Anbieter erfolgt bisher das Hosting Ihrer Domain (-s) und des Onlineshops?

(z.B. Ziele, allgemeine Anforderungen, bisher verwendete Systeme & Probleme, Gründe für Relaunch / Einstieg in E-Commerce, Besonderheiten)

II - Produkte

2.1 Welche Art von Produkten möchten Sie online verkaufen?

folgende Sparte / Branche / Kategorien / Produkte im B2B-Bereich:

folgende Sparte / Branche / Kategorien / Produkte im B2C-Bereich:

2.2 Wie möchten Sie Ihre Produkte online darstellen?

Einfache Artikel Artikel mit Varianten Download-Artikel Sets bestehend aus mehreren Einzelartikeln / Varianten noch nicht bekannt

2.3 Wie groß ist Ihr Produktsortiment? (z.B. 10 000 Artikel, zzgl. 5000 Varianten)

2.4 Liegen Produktdaten digital vor und können ggf. importiert werden?

Z.B. folgende Daten: Artikelnummer, Artikelbezeichnung, Artikelbeschreibung, Attribute, Hersteller, Preis, Steuersatz, Artikelbilder > 2000 Pixel, Kategoriezuordnung, Cross-Selling-Artikel, Zubehör-Artikel, etc.

ja nein

teilweise, aktueller Stand:

2.5 Preise & Sortimente

Wir werden Preise und Sortimente dargestellt? Im Folgenden einige Beispiele: etc.

Kundenindividuelle Sortimente / Teilsortimente
Kundenindividuelle Preise
Rabatte abhängig von der Kundengruppe
Rabatte abhängig von der Warengruppe

III - Schnittstellen & Datenmigration

3.1 Soll der Onlineshop an bestehende IT-Systeme angebunden werden?

(z.B. Warenwirtschaft, ERP, CRM, PIM, DATEV, etc.)

ja (bitte Name & Version des Systems angeben) nein

Name & Version des Systems

3.2 Ist eine Datenmigration aus einem bestehenden System erforderlich?

Daten können in der Regel aus dem System, in dem Produkte und Kundendaten bisher gepflegt wurden (z.B. Onlineshop / Warenwirtschaft / ERP-System) exportiert werden. Nach dem Export werden die Daten für den Import in das neue System aufbereitet. Die hierbei anfallenden Aufwände können je nach verwendetem System bzw. Systemversion unterschiedlich hoch sein. Wir prüfen den voraussichtlichen Aufwand vorab und geben Ihnen eine Aufwandsschätzung vor der Beauftragung.

ja nein noch unbekannt

3.3 Soll der Onlineshop an Marktplätze angeschlossen werden?

(z.B Amazon, Ebay, Google Shopping, Idealo, Rakuten, Real, etc.)

IV - Internationalisierung & Versand

4.1 In welchen Regionen / Ländern möchten Sie Ihre Produkte versenden?

(z.B. D-A-CH, EU, EU + USA, China, etc.)

Folgende Länder / Regionen:

Eine Auflistung ist im bestehenden Shop unter der folgenden URL auffindbar:

4.2 Möchten Sie Ihren Shop in mehrere Sprachen übersetzen?

ja nein, nur Deutsch noch nicht bekannt

4.3 Welche Versandarten möchten Sie Ihren Kunden anbieten?

(z.B. Paketdienst X und Y, Spedition Z, click and collect, etc.)

4.4 Anhand von welchen Parametern erfolgt die Versandkostenberechnung?

Z.B. pauschale Versandkosten, gestaffelte Versandkosten nach: Versandgewicht / Volumengewicht / Maßen (Höhe / Breite / Länge), Einkaufswert, versandkostenfrei, versandkostenfrei ab Warenkorbwert X, etc.

4.5 Welche Zahlungsarten möchten Sie in Ihrem Onlineshop anbieten?

Z.B. Vorauskasse, Rechnung, Kreditkarte, Lastschrift, Sofortüberweisung, Nachnahme, Ratenzahlung, Barzahlung bei Abholung, etc. Falls bekannt, tragen Sie hier bitte die gewünschten Zahlungsdienstleister ein (z.B. Paypal, Klarna, Payone, Heidelpay).

Zahlungsart und Dienstleister

noch nicht bekannt

5.1 Gibt es Vorgaben hinsichtlich des Designs?

Z.B. in Form eines Firmen-CI, Style Guide, Marketingmaterial, Produktkatalog o.ä. Dies betrifft z.B. Farben, Schriftgrößen und -arten, Positionierung / Anordnung des Firmenlogos, Darstellung notwendiger Produktinformationen, etc.

ja, kann bereitgestellt werden in Form von:

ja, folgende Punkte müssen beachtet werden:

nein

5.2 Benötigen Sie ein neues Logo?

ja nein noch nicht bekannt

5.3 Referenzen

Welche Onlineshops gefallen Ihnen und weshalb? Welche Shops gefallen Ihnen nicht? Bitte URLs angeben und Elemente spezifizieren – z.B. www.wettbewerber.de – Darstellung der Produktliste / Sonderprogrammierung X etc.

VI - B2B-Features

6.1. Welches Zugriffsszenario möchten Sie in Ihrem Shop umsetzen?

Inhaltsseiten, Produkte und Listenpreise sind öffentlich zugänglich Es werden nur ausgewählte Seiten öffentlich zugänglich gemacht. Preise sind erst nach Login sichtbar Sämtliche Bereiche des Shops sind bestehenden Kunden vorbehalten

6.2. Rechte und Rollen

Es kann ein Account für einen Kunde verwendet werden Es werden mehrere Accounts pro Kunde benötigt Mitarbeiter-Accounts sollen mit unterschiedlichen Berechtigungen (z.B. Produkte ansehen, Bestellungen tätigen, Rechnungen einsehen, etc.) ausgestattet sein Es muss möglich sein, Freigabeprozesse innerhalb des Kundenaccounts abbilden zu können (z.B. Standard-User darf nur bis Wert X einkaufen, darüber benötigt er Freigabe vom Vorgesetzten, um Einkauf abschließen zu können) Sonstiges: z.B. Firmengruppen, ein Einkäufer kann für mehrere Firmen einkaufen, Budgets und Kontingente, etc…

6.3. B2B-Bestell-Features

Zum Beispiel:

Schnellbestellung per CVS
Bestellvorlagen/Bestelllisten
Anfrageartikel
Angabe von Terminbestellungen
Digitale Angebotserstellung

ja, folgende Punkte müssen beachtet werden:

VII - Sonstiges

7.1 Weitere Besonderheiten, Anmerkungen, Sonderprogrammierungen, Erweiterungen

VII - Kontaktdaten

Firma:

Name des Ansprechpartners:

E-Mail-Adresse

Telefonnummer

ja, ich habe die Datenschutzerklärung und Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert.*

Die mit * gekennzeichneten Felder müssen ausgefüllt werden.

Anforderungsprofil Onlineshop

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II - Produkte

III - Schnittstellen & Datenmigration

IV - Internationalisierung & Versand

VI - B2B-Features

VII - Sonstiges

VII - Kontaktdaten

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